2015年11月24日 星期二

為公主平反 《am730》

前幾天到某商場吃飯,那裡正展出迪士尼的「公主」系列動畫手稿,和小女看了良久。女兒很奇怪,開始喜歡公主只是近來的事。前一、兩年,無論帶她去多少次迪士尼,她對公主玩具也不屑一顧。到玩具店,總是跑去看恐龍或鯊魚等動物玩具。直至這年她才開始慢慢對公主產生興趣。或許是因為她開始懂得分辨善惡,開始明白「公主」是「忠」的,要對抗很多「壞叔叔」和「惡姨姨」。小孩子善惡分明,當然愛站在善的一邊。
很多家長對公主很有戒心,但我從不怕她會患上所謂的「公主病」,也不怕她被迪士尼文化「洗腦」。事實上正如那個手稿展覽聰明地點出,公主的特質是勇敢、堅毅、善良、重視親情和友情。這些不都是父母希望子女擁有的質素嗎?為何會說公主有病?如果小女能做一個正直善良的公主,懂得分光與暗、好與壞,讓她多看點卡通,多到主題公園玩,又有甚麼所謂?
「公主病」其實應正名為「寵壞症」。那天女兒問我甚麼叫寵壞?我解釋即是爸爸明知你做錯了,也由得你,不去糾正你。不知她明不明白,於是我再補充說,就像很多現時的「壞叔叔」和「惡姨姨」,也做了很多錯事,但身邊的人永遠只是說yes,沒有人指出他們錯,他們才會愈來愈壞。
在女兒的成長過程中,是否讓她看電視、玩iPad、是否讓她學這樣、學哪樣反而是其次,最重要是父母在每件日常生活的事情裡,教懂她是非黑白,教懂她要做個有廉恥的人。 

2015年11月18日 星期三

孩子的公敵 《am730》

不要誤會,這個標題並非針對教育局長。雖然吳局長被坊間和家長批評得體無完膚,但公平點說,TSA不是他發明,香港教育困局也不是因他而起。就算他的咀臉多麼囂張,回應問題時多麼答非所問,最多也只是其中一個幫兇。
孩子的公敵,是泛指為了本身私利,例如學校排名、商業利益、個人虛榮感等,而犧牲孩子的幸福和快樂的人。這些人可以是校長、老師、官員、政客、更可以是家長本身。無論誰向誰施壓,受壓的人本能地不會第一時間反抗施壓者,而是把壓力轉嫁於更弱勢的人。因此如果中間沒有人提出異議與抵抗,這些積聚的壓力,最終必定會由最沒有反抗能力的小孩子來承受。更可怕的是,家長或教師,不但沒有為孩子擋駕,反而為了自己的私心,再進一步加重孩子的重擔,讓壓力一層一層遞增。在有教師為了排名而發狂地操練學生;和有母親為了錢而要女兒勾引富二代的今天,恐怕孩子的公敵只會愈來愈多。
有感而發,源於幾天前Facebook彈出一張三年前的相片。那是女兒還未滿一歲,和她去公園野餐時拍的。記得那天她雖然還未懂得走路,卻玩得十分高興,無憂無慮地在草地上大叫大笑。回看這張相片,不禁有些甜也有些擔心。不知再過幾年她上了小學後,還會否每天都展現這些天真的笑臉。
所以在爸爸生日的今天,立此存照,爸爸會盡力給你最好的教育,但同時也會保護你,不會讓你成為功課的奴隸和香港教育的祭品。

2015年11月17日 星期二

硬權力衰落與軟權力興起 《信報》

年紀愈大,自然面對愈來愈多的生離死別,身邊亦有愈來愈多人受危疾威脅。最近認識了「銘琪癌症關顧中心」(Maggie's Cancer Caring Centre)的主管雷太Helen,聽她介紹這家免費為癌症病人提供支援和服務的志願機構。這家7年前由一個貨櫃開始的支援中心,現時已有個由建築大師Frank Gehry設計的會址,讓到那裏的病友,可以在一個舒適寧靜的環境中,互助扶持和尋找慰藉。
Helen說,病友毋須預約,在中心開放時間可隨時到訪。無論想自己靜一靜,或想找人傾訴都歡迎,「因為通常情緒在低谷時才想找安慰,如果還要預約、還要等就太折騰了。」Helen說。去年銘琪就有1.8萬人次到訪。
醫學科技進步,讓愈來愈多病友戰勝癌魔,但過程的辛酸與壓力不足為外人道,如果多點正能量與鼓勵,病友的日子會過得容易很多,痊癒的機會亦自然更大。
Helen表示,她們經常安慰病友,在中心裏的人,日子未必短過外面的人,起碼生活質素及快樂指數未必就比外面的人差。只要抱着積極心態,明白每個人的能力和權力有限,不是什麼都控制到,仍然能享受眼前的人生。
以大壓小已不合潮流
的確,無論如何呼風喚雨的人,都無權力控制生老病死。其實撫心自問,我們這一代人,真正擁有權話事的事情又有多少?打工的要看老闆面色,面對客戶又要忍氣吞聲。但其實就算身為部門主管,甚至本身是老闆,有時也要買下屬怕,久不久也要妥協於現實。
世界已經慢慢轉變,不再是高高在上,大地在我腳下,就可以有權用到盡。事事以大壓小、以強凌弱、霸王硬上弓,已經不合潮流,亦只會引發更大的反作用力。除非目的只是想搞亂局和撩交打,而並非真的做實事,否則強硬地用權,必定令當初的目的更難達到。
前南美委內瑞拉工貿部長Moises Naim寫的暢銷書The End of Power,就闡述了這個重要的轉變,連Facebook創辦人朱克伯格讀過後亦推薦。
Naim以不同的例子,闡述現今的權力門檻已急速下降,不僅更難當上權傾天下的獨裁者,就算給你當上了,亦受到愈來愈多的掣肘。這當然和互聯網及社交媒體普及有關,但互聯網卻又並非是主要原因。促使權力門檻下降的力量,是這二、三十年以來,人類整體上更加有學識、更加長壽健康,以及流動性更加高。這些因素,造就更多微權力(Micro Power)的崛起,為上層權力帶來更多挑戰。
親和力技能更重要
以香港為例,擁有專上學歷的成年人已經接近三成,相比七、八十年代不足10%的人口,已經是大躍進。事實上全球文盲人口比例近年逐漸下跌,現時全球的識字率已達八成半。就算是落後地區如非洲,識字率亦已由16年前的五成八,升至去年的六成三,這裏很大原因是拜資訊革命所賜。而識字和有識見的人愈多,人民自然更難被愚弄,社會亦自然會有更多的聲音去爭取和捍衞本身的權益。更溫飽、更長壽和更健康的群眾,亦會更重視其他的權利,這亦代表當權者(包括企業領袖)要花更多力氣去游說、安撫與管理。
另一方面,在全球化的大趨勢下,人流和物流的成本日益下降,也讓人與人之間的距離大幅收窄,去外地留學、觀光,甚至移民變得愈來愈普及。而當世人的眼光都不再局限於本土,思想和想像空間日益擴闊,自然亦更受軟不受硬。在這種權力格局的轉變下,無論當上政治或商界領袖都更加難施以鐵腕手段,走鷹派路線。
那麼在這個世代裏,最重要的技能是什麼呢?這令人立刻想到的是「親和力」三個字;其次,優良的思辨能力和軟性地運用權力,亦即是以柔制剛的技巧,將會愈來愈吃重。
放眼世界,愈來愈多領袖,包括各國的領導人擁抱社交媒體和民眾互動。美國總統剛開了Facebook個人專頁,而在香港,連拿着槍桿子的警察,也要動用一小隊警員來管理Facebook專頁,可見展現親和力,和爭取特別是年輕一輩的支持,在現今世代是多麼重要。
而由於政商領袖面對更多微權力挑戰,敏捷的思路及口才、以理服人的魅力和應變力高的公關團隊,更加是必不可少。因為很多以往看似很簡單的事情,現時都可能要有充分的公關部署,要大費周章去解畫,才能說服大部分的持份者支持,再不是舊日行政權力凌駕於一切的日子可比。
相信這個趨勢在可見的將來會繼續下去。看來在這個年代,要當一個成功的社會精英或企業領袖,或許先要學習的是如何展現謙遜的親和力,以爭取大量「微權力」的信任與認同,再配合更圓滑的公關手腕和溝通能力,才能推動心目中的鴻圖大計。

作者為香港科技大學工商管理碩士校友會會員

#李臻 #經管智慧 #經管錦言 - 硬權力衰落與軟權力興起

2015年11月10日 星期二

美好的代入感 《am730》

相信很多男士看007電影,多多少少都幻想像占士邦一樣,有穿不完的Tom Ford及Brunello Cucinelli西裝,和著上Crockett and Jones皮鞋追趕跑跳,以及駕駛那部Aston Martin DB10飄移。就算沒有Daniel Craig的身形,坐在DB10裡穿著Tom Ford,也定能吸引很多眼球。就正如女士看《單身男女》時,也或多或少代入高圓圓的角式,有兩名又靚仔又有才華又有錢的型男力追,多麼美好!商業片就是這樣,往往給我們兩小時逃避現實、感覺良好的幻想時間。無論對電影的藝術性有多麼認真執著,間中也需要看看這些充滿犯駁的商業片來調劑一下。
外表和名牌不是一切,但我們都愛看美麗的東西;沉溺於夢境之中,也讓人離地和不設實際,但幻想與夢想卻又是推動世界向前的動力。我們都需要希望,都願想像有更美好的未來和生活。正因為如此,包裝才這麼重要。無論做實事、氹身邊人開心、或齊家治國平天下,都要有好的包裝,都要讓受眾代入美麗想像之中,看到美好的未來。內涵多好也需要包裝配合,這是顯淺不過的道理。
可是你看時興的處事方式,偏偏就愛用上最高傲、最惹人討厭、最惡形惡相的咀臉,以最核突的手法推行。大多數人不喜歡的人選偏偏要用,大部分家長厭惡的TSA偏要繼續考,甚至連和持份者對話的姿態也懶得擺,難怪很多事情舉步維艱。沒有可能要求政客和官員都有型有格,但其實只要親和力加強一些,把故事說得動聽一些,很多死結都可以緩解,何必事事要夾硬來呢。 

2015年11月3日 星期二

不單是TSA問題 《am730》

操練學生並非甚麼新事物,當年小六考「學能測驗」,甚本上也是瘋狂操練。那年我相信已把市面上所有學能測驗的補充練習和模擬試題都做過,操到每次最多只錯3、4題,fit得不能再fit。操練的結果顯著,不少同學都派到好中學,我就成功入讀男拔萃。
而付出的代價是所有小六的音樂課、美術課、體育課、甚至小息時間都犧牲了,全用來操學能測驗。但那時家長沒有半句怨言,沒有聲討學校,因為家長真心相信校方是為了學生的派位著想,因為家長和學校目標一致,都希望學生入讀心儀中學。
反觀現時的TSA,家長和學校的利益和目標不單南轅北轍,而且學生還明顯受剝削。操練TSA對學生益處少又無謂,還浪費很多親子和課外活動的時間。但很多學校在壓力下又不得不把學生操fit一點。結果TSA的操練一年比一年過分之下,家長終於忍無可忍,和學校及教育局攤牌。
面對家長的怒吼與學生的眼淚,吳局長起初的回應卻竟是「取消TSA是倒退的做法,亦聽不到校方和家長反對TSA的設計原意」﹗直到最近有私校表態取消TSA,局方才終於設立檢討委員會買時間。觀乎局長對TSA事件的反應,他不是堅離地,根本不明白TSA所造成的困擾,就是懶得想方法應對,又或者是不想書商每年數以億計的補充練習生意受損。總之看不到他是以學生的利益為前提,也看不到他對教育事業有熱誠與承擔。任重道遠的香港教育政策與執行由他去負責,才讓家長最擔憂。