談些建設性話題 《Mameshare》

小女喜歡說話，雖然很多時和她傾談比起做節目還疲累，又很多時被她問得啞口無言，但這又卻是身為爸爸最重要的責任之一。像近日和她飲茶，她老實不容氣地問，「媽媽也有東西不愛吃，你為甚麼不責罵她，卻罵我不吃這樣那樣？」一時間也不知如何回應。

當然不是每次對答都這般有趣，激心和擔心的時候也是常出現的。不過親子溝通，和世間上其他的溝通一樣，也是多好過少，愈多就能愈了解對方。隨著兒女的詞彙愈來愈多，溝通能力愈來愈強，作為家長的腦筋自然也要愈轉愈快。而這個挑戰如果能駕馭好，讓親子間能經常平等及平易地談天，對他們將來的發展，卻可能比起眾多的補習和興趣班更為重要。

很多人知道哈佛大學一個很有名的研究「The Grant Study」。這個歷時75年，追蹤二百多名哈佛畢業生的研究，是試圖從這群人不同人生階段的生活和際遇，找出令人幸福的種種因素。其中部分結果顯示，童年時感受到母愛溫暖的人，不單賺錢能力更高和工作表現更優勝，亦沒有那麼容易患上癡呆症；而童年時感受到父愛的，就沒有那麼容易變得憂慮。簡單地說，溫暖的童年，影響著未來的幸福和成功。

這看似明顯不過的道理，卻往往被現代父母所忽略。不是說父母們不給予孩子溫暖的家庭，而是我們和孩子的溝通，如果不留神或經常從自己角度出發，未必能讓他們感到關心和溫暖。簡單舉個例子，我們每天和孩子見面的時間不多，但回家的第一句會問他們甚麼呢？「功課做完沒有？」、「測驗幾多分？」、「今次默書合不合格？」；還是「今天過得開心嗎？」、「今天最高興的是甚麼呢？」或者「星期日有甚麼東西想做嗎？有甚麼地方想去嗎？」、甚或「今天午餐好吃嗎？」、「有甚麼東西想吃呢？」也可以是不錯的話題。

這些只是例子，小弟想說的是，有效和有建設性的溝通很多時也要是孩子想說的話題，而不單是父母想講的東西。要他們感到父愛和母愛，就要以他們作為出發點。這是我們經常要反思和提醒自己的。

知識創造者 《AM730》

小弟間中被邀請主講親子講座，不過老實說，一對子女才分別只有6歲半和半歲，小弟的所謂心得也是摸著石頭過河，所謂的升學之道也是讀回來及聽回來的資料，再加自己親身經驗的結合而已。小弟能力可以做到的，是把這些知識和前人的智慧融合整理，再分享給其他家長，希望互相都有些得著。
 

每次講座，在準備的過程、家長的即場反應、提問或意見，都給我反思、改正、或改善的機會。不單讓小弟有進步的空間，也同時讓我調整自己的育兒方法與心態。小弟覺得教養小朋友，也應本著這種共同進步的心態，而不是還把知識單向傳輸給孩子。如果我們鼓勵孩子多閱讀和自行尋找知識，就更應該保持開放互動的態度，視孩子為一個尋求知識的夥伴，和他們一起學習，一起創建新的視野，而不是把他們當作一張等待被填上各種硬知識的白紙。

在學習上，孩子的小腦袋也不應塞甚麼進去都要接收的。塞進去的知識，也要能隨時拿到出來才有用。現時資訊發達，就算是小孩接收資訊的渠道也愈來愈多，除了父母和長輩、老師和同學，也有來自朋友和不同書籍與各種媒體。所以向他們灌輸硬知識又好，做人處世之道又好，他們可能已經學過或聽過相關的知識與道理。父母或老師也不會是教授知識的單一渠道，甚至未必是最權威的渠道。

在這過程中，父母能做好gatekeeper的角色，守好道德與價值觀的底線就已經很好了。

蘸上新色彩 《Mameshare》

上星期說到教育孩子待人以善，對他們將來做人處世有好處。父母除了可以本身當個仁者榜樣之外，睡前夜話也是灌輸良好價值的好機會（可讀小弟前文：http://bit.ly/2yVJFaf）。不過如果每晚和孩子睡前談的都是大道理，或來來去去也是三幅被，孩子也會慢慢聽膩了吧。睡前夜話，始終最好比較隨心，在沒有前設下談談每天大小事，才最能增進感情和有效溝通。

養兒育女不是一朝一夕的事，潛移默化和身教也要假以時日。我想要不做一個又長氣又譖氣的老爸，也要學些包裝和說話的藝術，嘗試多以不同的視角去看同一件事，或以不同的方法和故事去解釋做人道理，才能更易把訊息傳到孩子腦袋裡。就好像把一些老舊的東西蘸上了新色彩，令人眼前一亮，又變成新的模樣了。

以故事帶出訊息與話題是很有效的。雖知道溝通的高手，往往也是說故事的能手。我相信這無論放諸成年人或小孩子的世界也適用。這也是當新聞工作者的訓練之一。記得入行初期，有前輩教小弟讀村上春樹的《地下鐵事件》和其他的報道文學，學習大師的筆鋒是怎樣把事實寫得引人入勝，吸引觀眾繼續看下去和對報道留下更深刻印象。不是說每名父母都要有文學家的本領，但能做一個好的storyteller，是教育下一代一項很好的技能。

和女兒講故事，有些時候我會不依故事書的內容講，也試過用一些只有圖畫，沒有文字的「無字天書」去講。隨心隨意地講故事，一來更順暢，二來可以因著孩子的喜好和把近日生活的事情融入其中，他們會聽得更有趣味。除了一些世界名著和經典兒童故事，其他故事家長不妨發揮一下創意。

而名著和經典，就最好原汁原味地講，一來免得他們混淆，二來幾代人留下來的智慧，必定有很多值得借鏡的地方。去年和女兒講了《狼來了》的故事，當中的教訓，她今天還記得十分清晰。但就算是這樣，小弟仍然會想其他的故事和以別的方式，去繼續灌輸做人要誠實的道理。

公主的榜樣 《AM730》

香港也有不錯的度假酒店，暑假不一定要飛。上星期把6個月大的細佬留在家，和剛完成幼稚園旅程的家姐入住迪士尼樂園酒店，也為媽媽慶祝生日。省了一程飛機，但依然忙碌，因為酒店節目多，她可以游水和跟高飛耍太極，我就繼續做gym。

重頭戲是想了很久的「公主計劃」，光顧了酒店的公主套餐，專人為她打扮成至愛的長髮公主Rapunzel。服裝、假髮、飾物一應俱全外，化妝和攝影也頗為認真，和她爸爸媽媽當年拍結婚照相差不遠。拍完照就以一身公主造型入樂園玩，那天迪士尼陽光普照，三十多度下戴著假髮和穿著公主裙走來走去，看見她也覺得熱。但問了多次，她只是說「有少少熱」，愛美果然是女孩子天性。做父母的唯有盡開芭蕉扇和買多點水給她。

升小一前完成了當Rapunzel的心願，小女好像比去大阪還愉快。而如果你相信的話，公主也真是有魔法似的。除了令女孩子忘記酷熱天氣，還讓代入了長髮公主的小女突然間聽話了、懂事了一點。教養孩子很多時要因時制宜，她這刻喜歡長髮公主，就以Rapunzel作切入點吧。「你認為Rapunzel會不會這樣做呢？」「Rapunzel會不誠實嗎？」「Rapunzel會唔會隨便發脾氣呢，你覺得？」當女兒還相信公主，還能把公主當成了具體的榜樣時，愛上公主的好處還是比較多的。

會否擔心女兒太過貪靚？那倒不用怕，怕的是太貪慕虛榮和因而損人害己。但如果能真正向公主們學習，好果父母引導得宜，應該也不會容易變壞吧。

有些事情不能教授 《信報》

上星期和一群中大人聚餐暢飲，敍舊之外，還暢談由中大校友會聯會主辦的慈善舞台劇《摯愛》的創作和籌備過程。這套籌款劇來頭不少，不單會在香港和溫哥華等四地巡迴演出，創作和演出團隊更是粒粒皆星，包括幾任中大校長和副校長、校董會成員、大師級的鍾景輝、冼杞然、何文匯、陳健彬及編劇梁鳳儀等等。雖然小弟不是中文大學的舊生，但看到這群大師的熱誠和積極性，也確實有點被感染。

席間問到梁鳳儀劇的內容，她賣了少少關子，只說故事涉及金融、愛情和香港人及中大人的奮鬥故事等等，時空大約是五十年代至沙士肆虐期間。寫金融圈故事和恩怨情仇是梁鳳儀的強項，小弟也拜讀過她的作品。原來高峰期她一年可以出版14本小說！作品總數更達103本，實在很驚人！她說還有很多本小說寫到中段寫不下去，就乾脆掉進垃圾桶，否則產量可能更多。

然後大家又談起中大歷代的大儒、創作之道及寫小說的技巧等。說到創作，梁鳳儀和其他幾位文化界朋友也異口同聲說，寫小說和創作不能教，亦真的沒有方法教得好。有大師也說過，不是不想開班授徒，而是寫小說之道不可能傳授他人，主要還是靠自己的修為，多讀多想多寫，慢慢領悟出來。

時日磨練再領悟

事實上世間很多事情，諸如管理、創業甚或待人處事，都只能教授基本的道理，一本本「How To」和「Self Help」書籍也只能歸納一些過來人心得和理論。坊間大量的企管書籍和商學院的研究，很多都是已經成功的名人談及奮鬥過程，和一些empirical studies。這些或者都是重要的參考，但沒有人會讀遍有關Steve Jobs的書籍，就可以照辦煮碗地走同一條路。

可以肯定的只是，讀愈多前人名人的故事和多點管理大師的研究，愈容易有書到用時的一天。而最終能領略多少，境界去到多高，確實要時日磨練、累積經驗和靠領悟回來。

大公司的管理團隊除了在招聘過程中找尋最適合的人選，和提供一系列培訓課程提升他們的技能外，最終也得靠員工本身的經驗和臨場判斷，去解決每日的難題及避免引發災難。你可以說最重要是請到轉數快，或能善解人意的員工，但所謂高轉數和醒不醒目，也是基於經驗和汲取教訓換回來的本能。正如有經驗的酒店大堂主管，一眼就能看出客人大概有什麼需要，主動提供適當的協助，這也很多時區分了酒店的服務等級。

拚勁和經驗互補

對於一些在公司工作了很長時間，或經驗豐富的員工，有人愛冠以「老海鮮」這個難聽的形容詞。雖然某些人在位太久或許會尸位素餐，不過大部分有一定資歷的員工的在職經驗、解決難題的技能及對內對外的關係網，又確實是很多公司重要的人力資產，也不是金錢和學歷可以換取回來的。就算能傳授給別人，都可能是長時間跟着亦師亦友的老闆學回來的管理技巧，不是去幾個workshops，聽幾場seminars就會明白。

在人工智能的世代，很多初創企業也英雄出少年，愈來愈多年輕人創造出一隻又一隻成功的獨角獸。年紀和創意未必有直接關係，但無可否認青年人有拚勁又貼地，或者比起部分有經驗的企管人更能衝鋒陷陣。不過每間企業，甚至每個部門，如果團隊裏有些富經驗和有歷練的員工，可能會更加健康和平衡。這不是說資歷高的人要永續下去或阻礙年輕一輩上位，而是很多東西是相輔相成，拚勁和經驗也應該是互補的。

很多未能教授的事情，共通點是通過實戰才知龍與鳳。有些人早些悟出成功之道，有些人會晚些。而最終能成功的，甚至再進一步，能創立出獨特的創作和處事風格的大師，都是勇於嘗試，不怕摸着石頭過河的不確定性，及不怕可能面對的困難與失敗。

這是一個既看過程，也看結果的學習。

作者為香港科技大學工商管理碩士校友會會員

#李臻 #經管智慧 #經管錦言 - 有些事情不能教授

仁者無敵 《Mameshare》

電影《Wonder》有句名言，「When given the choice between being right and being kind, choose kind.」這句說話不單適用於電影中的角色，放諸四海我認為都適合。雖說現時社會競爭激烈，連小朋友也不例外，因為部分家長之間的競賽會蔓延下一代，但小弟始終相信，正是在這個科技如日中天、社會好像愈益功利的年頭，如果能自小植入侍人以善的處事方式給孩子，對他們的未來的裨益就更大。

中產父母的理想人生，應該是孩子入讀名牌幼稚園、小學、中學，再在DSE或IB考取佳績，然後入讀大學的所謂神科，再找份高收入的穩定工作。坦白說，如果我兩名子女能踏上這條坦途我也會很安慰。但要踏上人生的坦途，難免要一關一闗地過，在不斷的比拼中，一次一次的勝出人生的淘汰賽。在這過關斬將的過程中，難免遇上很多人性的考驗，與並不太友善的對手。這些有你沒有我的競爭，在名校中可能會更加白熱。及早為子女作好預防和學習應對，確實有實際必要。

如何作好應對的準備，或許可以由心態入手。以「仁」為本聽下去好像很高深，但看過《Wonder》就會明白，「choose kind」未必是遙不可及的行為，而是每天都能作出的抉擇。《Psychology Today》的心理學家把Kindness定義為「a behavioural response of compassion and actions that are selfless; or a mindset that places compassion for others before one's own interests.」凡事耐心一點、和善一點、對同學寬容大方一點，或許短時間內會吃點眼前虧，但長遠來說，必定更能贏得別人的尊重和友誼，在需要別人支援的時候亦自然有更多人願拔刀相助。

在這個溝通及人際關係比任何時代都重要的人工智能世紀，也惟有仁者才能長遠地和持續地維持良好的人際關係。而且待人以善，起碼每天能活得快樂一點。日本有心理學家的研究指出，善良的人因為懂得感恩和幫助有需要的人，因而更能感受到自身的幸福。亦由於仁者多數富有同理心，因而更能廣交好友和減少敵人。亦有研究指，善良的人抗壓和對抗負面情緒的能力較強，長遠心理比較健康。

那如何慢慢把待人以善的訊息，有效地灌輸給孩子呢？除了父母本身要侍人以善外，還有甚麼事情可做？下星期再談。

不靠運氣贏十二碼戰 《AM730》

世界盃去到最後階段，在淘汰賽制裡，法定時間打成平手就要十二碼決勝。很多球評家愛以「最殘忍方法」來形容十二碼戰，很多家長看球賽時，亦會隨口說勝出十二碼是好運，輸了就不好彩云云。
 

這是事實嗎？十二碼真是大部分靠運氣？球王會射失十二碼，就等如這是殘忍的方法？其實明知十二碼是最後用來分勝負的方法，一隊國家隊的領隊會不去鑽研和練習嗎？國際級的球員又會不去苦練射術和撲救嗎？互射十二碼不單靠球員個人技術，事前的數據分析、隊員習慣等資料搜集、心理訓練、對手弱點研究、主射球員的排序等等，全部都是科學和可以預先部署。單是「keeper dependent」與「keeper independent」的戰略選項，已可能涉及game theory的範疇。十二碼決戰，絕不是比併運氣，而是鬥智鬥力鬥心理，任何一名不努力鑽研和預備十二碼戰的領隊都是不稱職的領隊。

技術之外，能駕馭萬千的目光及背負國家期望的壓力，是球員的最大考驗。事實上球員名氣愈大，壓力也愈大。不過真正的球王，理應是球技和心理都有上佳質素。球王不是不會射失十二碼，而是射時不會怯，不會露出懼怕的眼神。有研究曾指出，愈能直視守門員眼睛的射手，把球射入網的機會就愈高。

世間事物當然都有幸運成分，但不只一個運動明星曾說過，愈努力練習的人就愈幸運。教導孩子，不要隨便說勝負取決於運氣，而是應不斷重複強調，任何事情只要做足預備，就必定比對手好運。

他未必聰明 《AM730》

太空館翻新後首次帶小女去看全天域電影《尋謎亞馬遜》。想女兒多點接觸科學，就由她最喜歡的動物與昆蟲入手。
電影講述英國探險家貝茨(Henry Bates，圖)的故事，他花了11年時間在亞馬遜雨林研究動物變異，發現了八千多個物種！期間多次面對死亡與絕望也沒輕言放棄，最後成功找到動物變異的證據。雖然他沒達爾文那樣聞名，但卻為達爾文進化論提供十分重要的實證，影響整個世界的科學發展。

節目開始，鏡頭已出現一個個新奇罕見的物種，包括像蛇頭一樣的毛蟲和像雀屎的甲蟲。小女雖然喜歡看動物圖書，在YouTube也看過不少新奇動物，但電影仍教她目瞪口呆。由於喜歡動物，她說過志願是當獸醫或研究動物的科學家。電影裡貝茨對動物的研究她雖然只是一知半解，natural selection她也未必明白，但貝茨離鄉別井研究動物的故事卻讓她十分好奇，不停追問他是否很厲害和很聰明。

我就打蛇隨棍上，說貝茨很厲害，因為他很努力，為了理想連死亡都不怕，而且對科學研究作出重大貢獻。但他就未必很聰明，因為電影講述他對某些問題也一直想不通，只因鍥而不捨，終於帶點幸運才想到答案。所以天生聰明與否不是最重要，為了抱負孜孜不倦努力，才是科學家成功的最主要因素。

在講求STEM教育的今天，很多家長被林林總總的課程和圖書吸引，而我就希望最後能打進小女腦海中的，不單是新奇的物種和科學理論，而是never give up這幾個字。

贏取尊重 《Mameshare》

如果孩子熱愛足球，世界盃期間就有福了。作為家長，不妨多和他們一起看直播和討論球賽，反正現時多數學校已考完試在等放暑假，總比看無謂的電視劇有益。

兩代人一起看球賽，除了增進親子感情外，亦可能有意無意間帶出些做人處世的訊息道理，或能收潛移默化之效。看球賽，除了可以灌輸體育精神與做人要有鬥心等等之外，體育比賽可以領會的人生智慧實在很多，隨便說一些都可以是親子話題，特別是遇上子女喜歡的運動，入腦就更易。例如日本隊盡了力氣，拼出了百二分努力，雖然輸了球賽卻贏得普遍的尊重，打出了足球小將的精神，成功爭取到另一種光芒。

反觀有時球場上的勝利，反而會讓球迷反感。上屆世界盃冠軍德國慘敗給南韓後，不單沒有太多人同情，反而出現了大量落井下石的嘲諷，部分原因是德國隊員咎由自取的。上屆很多人記得德國大勝巴西7:1，令很多巴西球迷心碎。這場比賽令不少德國球員自豪不難理解，但部分人賽後不斷拿這場賽事出來嘲笑巴西隊，一次又一次在對方傷口上灑鹽，就令很多人看不過眼，其中比較乞人憎的是卻奧斯。開玩笑理應適可而止，特別是當別人覺得不好笑的時候。但卻奧斯過了幾年還繼績拿7:1這個比數來開玩笑，新年時在社交網站說新年快樂，就特意用上巴西和德國旗，代替1和7兩個數字（圖）。剃人頭者，別人亦自然會剃其頭。有網友在德國恥辱性地輸給南韓後，就回敬一句，以南韓和德國國旗代替2和0兩個數字的「2018快樂」﹗

贏球賽易、贏尊重難，球場如是，做人如是。甚麼叫有品、甚麼是無品，很難三言兩語說明。勝不驕、敗不餒，這些口號式的智慧，也要慢慢浸淫才能真正領悟。要讓孩子上心，最好當然是通過他們喜歡的活動來引導，看球賽可能就是其中一個最佳的選項。