公關朋友們喜歡請有傳媒工作經驗的人傳授和記者打交道的技巧，當所謂的「盲公竹」，做media training。雖然公關，特別是傳媒出身的，本身都有滿肚理論和經驗，但找個媒體人來做training，老闆和同事都覺得更有說服力，也讓受眾更有安全感。
據公關朋友給我參考的資料，很多這類的工作坊都有一定的實用性，所提供的資料和實例亦算很貼地和詳盡，由新聞機構的日常運作，到不同類型記者會或突發情況的應對，再配上情景模擬演練，對初次面對傳媒的行政人員來說，應該有一定的幫助，亦可以加強他們對傳媒的了解，方便雙方各取所需。就算不達致雙贏，也可避免雙輸。
和公關朋友吃飯談起media training，他們問怎樣可再做好些，我則認為很多人做完培訓後，可能會像上完面試班的學生一樣，跟着一套方程式去應對，可能穩陣，但就未必太自然。而不自然的原因，有可能是源自本身的性格和心理質素。而這方面卻在很多培訓中被忽略。
PDP性格測試
當年科大MBA開課前，每人都要做一個叫PDP的性格測試，把學生分為五大類人：tiger（老虎）、peacock（孔雀）、owl（貓頭鷹）、koala（樹熊）、和chameleon（變色龍）。顧名思義，老虎的性格強悍、不易妥協、野心大，他們效率高但太霸道易惹反彈；孔雀就處事圓滑、愛與人溝通，雖然善於交際，但又予人說多過做的感覺；貓頭鷹固執、緊跟本子辦事，做事不易出錯卻又冷冰和死板；樹熊沉實和善，他們關顧別人感受和愛當和事老，不過又議而不決；而變色龍就適應力強、變通快，但又會被批評沒有原則。這個測試有多年歷史，據聞準確度很高，有助參與的人了解自己，也方便商學院把學生分組。有了這個測試，就可以把不同性格的人編在一起，互相取長補短。
如果不是這樣編，試想想同一組人如果全部是老虎的後果會如何？要強調一點是，這裏沒有任何一種性格比其他性格優勝，只是不同性格的人會傾向以不同的方法去理解和解決難題，而且每一種性格的人都能成為領袖，雖然出不出色就見仁見智。喬治布殊和特朗普是老虎；甘地是樹熊；克林頓是孔雀等。大家不坊再想想古今中外的偉人和政要，大概是什麼類型的人。
小弟當年做完PDP測試後，收到一份頗為詳細的報告，對自己了解深了之餘，也覺得結果十分合理。當然不是每人都要做PDP才可以了解自己，有人可能愛研究九型人格，有人什麼都不做已對自己十分了解。最重要的是真正了解自己的優點和缺點，知道什麼長處可以多加利用，什麼缺點又有可能會讓自己陷入災難。簡單來說，老虎性格的人，喜歡硬碰硬，面對尖銳或帶挑釁性的問題亦較易沉不住氣，這就可能正中下懷，把好事變壞事，或把危機加深。相反，樹熊性格的人，又可能會過度退讓，明明不是自己的責任都over apologizing。孔雀就雖然溝通能力強，但又可能太「大口」，說了一些不該說的話，又或者說完一大輪後未必能deliver當初的諾言。
如果清楚明白受訪者的性格和心理質素，當然較容易預備，但要接受傳媒培訓的，多數也未必是太有驚驗，也未必和相關的公關人員有太深的了解。所以如果問我，小弟會建議無論培訓的範疇是什麼，也值得花些時間，因應各人的性格，調整部分培訓內容。
除了傳媒培訓，其實很多事情，了解自己都比起了解對家重要。最後我不知道公關朋友們接受了多少我的提議，還是認為這樣根本不可行，至少我就賺了一頓午飯。
作者為香港科技大學工商管理碩士校友會會員
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