上星期和一群中大人聚餐暢飲，敍舊之外，還暢談由中大校友會聯會主辦的慈善舞台劇《摯愛》的創作和籌備過程。這套籌款劇來頭不少，不單會在香港和溫哥華等四地巡迴演出，創作和演出團隊更是粒粒皆星，包括幾任中大校長和副校長、校董會成員、大師級的鍾景輝、冼杞然、何文匯、陳健彬及編劇梁鳳儀等等。雖然小弟不是中文大學的舊生，但看到這群大師的熱誠和積極性，也確實有點被感染。
席間問到梁鳳儀劇的內容，她賣了少少關子，只說故事涉及金融、愛情和香港人及中大人的奮鬥故事等等，時空大約是五十年代至沙士肆虐期間。寫金融圈故事和恩怨情仇是梁鳳儀的強項，小弟也拜讀過她的作品。原來高峰期她一年可以出版14本小說！作品總數更達103本，實在很驚人！她說還有很多本小說寫到中段寫不下去，就乾脆掉進垃圾桶，否則產量可能更多。
然後大家又談起中大歷代的大儒、創作之道及寫小說的技巧等。說到創作，梁鳳儀和其他幾位文化界朋友也異口同聲說，寫小說和創作不能教，亦真的沒有方法教得好。有大師也說過，不是不想開班授徒，而是寫小說之道不可能傳授他人，主要還是靠自己的修為，多讀多想多寫，慢慢領悟出來。
時日磨練再領悟
事實上世間很多事情，諸如管理、創業甚或待人處事，都只能教授基本的道理，一本本「How To」和「Self Help」書籍也只能歸納一些過來人心得和理論。坊間大量的企管書籍和商學院的研究，很多都是已經成功的名人談及奮鬥過程，和一些empirical studies。這些或者都是重要的參考，但沒有人會讀遍有關Steve Jobs的書籍，就可以照辦煮碗地走同一條路。
可以肯定的只是，讀愈多前人名人的故事和多點管理大師的研究，愈容易有書到用時的一天。而最終能領略多少，境界去到多高，確實要時日磨練、累積經驗和靠領悟回來。
大公司的管理團隊除了在招聘過程中找尋最適合的人選，和提供一系列培訓課程提升他們的技能外，最終也得靠員工本身的經驗和臨場判斷，去解決每日的難題及避免引發災難。你可以說最重要是請到轉數快，或能善解人意的員工，但所謂高轉數和醒不醒目，也是基於經驗和汲取教訓換回來的本能。正如有經驗的酒店大堂主管，一眼就能看出客人大概有什麼需要，主動提供適當的協助，這也很多時區分了酒店的服務等級。
拚勁和經驗互補
對於一些在公司工作了很長時間，或經驗豐富的員工，有人愛冠以「老海鮮」這個難聽的形容詞。雖然某些人在位太久或許會尸位素餐，不過大部分有一定資歷的員工的在職經驗、解決難題的技能及對內對外的關係網，又確實是很多公司重要的人力資產，也不是金錢和學歷可以換取回來的。就算能傳授給別人，都可能是長時間跟着亦師亦友的老闆學回來的管理技巧，不是去幾個workshops，聽幾場seminars就會明白。
在人工智能的世代，很多初創企業也英雄出少年，愈來愈多年輕人創造出一隻又一隻成功的獨角獸。年紀和創意未必有直接關係，但無可否認青年人有拚勁又貼地，或者比起部分有經驗的企管人更能衝鋒陷陣。不過每間企業，甚至每個部門，如果團隊裏有些富經驗和有歷練的員工，可能會更加健康和平衡。這不是說資歷高的人要永續下去或阻礙年輕一輩上位，而是很多東西是相輔相成，拚勁和經驗也應該是互補的。
很多未能教授的事情，共通點是通過實戰才知龍與鳳。有些人早些悟出成功之道，有些人會晚些。而最終能成功的，甚至再進一步，能創立出獨特的創作和處事風格的大師，都是勇於嘗試，不怕摸着石頭過河的不確定性，及不怕可能面對的困難與失敗。
這是一個既看過程，也看結果的學習。
作者為香港科技大學工商管理碩士校友會會員
#李臻 #經管智慧 #經管錦言 - 有些事情不能教授
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