堅持做Gym與提升生產力 《信報》

自小喜歡運動，出道後斷斷續續有做Gym，但真正扚起心肝認認真真去做運動，只是近兩年的事。所謂的起心肝是指差不多每星期有六天去Gym Room做45分鐘至一小時運動，風雨不改，不論早班或夜班均堅持，甚至一家人去迪士尼酒店度假，或者到外地旅遊，我也會獨個兒6時許到酒店健身室。總之不做Gym的那天，就好像若有所失。

起初的動力和很多人一樣，主要是為了身體，畢竟步入中年，要開始防範大大小小的毛病。當然，不會否認也和外表有關，但外形是否好看些最多只是額外的紅利，不應是主要目標。與很多健身發燒友不同，我沒有既定的目標，不會強求練出什麼線、什麼肌；也和很多跑友不同，我只會跑跑步機，很少跑街跑山，更不會計算着自己最佳時間；我也不會四處參加馬拉松或長跑比賽，只是去年開始，每年和女兒一起參與香港迪士尼舉辦的主題跑，但最主要也不是為了跑步，而是想與喜歡的故事人物拍照，作為一家人的親子活動。去年有卡通和星戰人物，今年9月的主題跑就有Marvel英雄，聽說還有大量新角色，覺得好玩多於覺得在做運動。

完成一個goal來開始每天

那麼每天為什麼要犧牲睡眠時間，早起一小時運動？很重要的一點是Sense of Achievement。簡單來說，我希望每天能以「完成一個要付出努力的task」或「完成一個goal」來開始。這不是阿Q式自欺欺人，不記得在那裏讀過，某名人曾說，他成功的秘訣是每天起床後把床鋪摺得整整齊齊，因為這是每天完成的第一個task。無論當天的工作多難堪和碰多少壁，起碼他已成功完成了一件工作，那天不會「吃白果」。堅持做運動異曲同工，無論那一天多麼糟，起碼開局是不錯的。不要小覷這個「好的開局」，或小小的Sense of Achievement。所謂好的開始是成功的一半，當中帶來的成就感可能不大，卻能成為其他任務的原動力，帶起一個良性互動，而且能複式地強化其他工作。除了令自身感覺良好，也是一個重要的管理，甚至也是育兒良方。

職場裏不可能人人是明星，學校裏也不可能個個考第一，獎項永遠太少，而且心理學家指出，一剎那光輝的刺激作用通常很短暫。如果事事以最終的獎盃或獎賞為目標，注定大部分人都不會有很大成就感，如果把目標和任務分得細些，以多個small goals取代一個big goal，就每人每天都可能得到一些滿足感；而且勝利的自豪感短暫，每天得到的成就感卻更易累積和持久。事實上即使是遠大的目標，只要拆開來看，一步步走下去就不是想像中那麼困難，到真正要一起「打大佬」的時候，團隊亦會更有士氣。

目標化成可望又可即任務

持久或堅持是很多事情成功關鍵，不論是做Gym還是工作。如果只有太表面的誘因，例如只是為了影一兩張相片放上Facebook或Instagram「呃like」，不可能堅持一段長時間；如果不是每天的感覺都良好，也不可能在疲倦或宿醉的早上爬起床去做運動，要堅持就必定要有正面的reinforcement。職場上或學業上也是同樣道理，不用經常把一些假大空或形而上的願景和理念掛在口邊，反而把目標化成一個又一個的簡單步驟，以及可望又可即的任務更加實際。

老套一點總結，把考第一作為目標，相信絕大部分學生都不能堅持到底，但能堅持就有機會名列前茅。同樣，相信大部分打工仔不會以當CEO為目標，但如果能持久地在工作裏找到滿足感，通常都可以幹一番事業。正如我也不知道每天的鍛煉會帶來些什麼，長遠做下去亦未知會否帶來什麼成就，但肯定的是，如果這些簡單的tasks都不能堅持下去，這個人生又怎能做出一些成績呢？

話說回來，良好管理的企業亦應該多鼓勵員工堅持運動，推行運動友善的公司政策，例如更有彈性的上班和午飯時間，除了可以塑造良好僱主的形象， 能堅持在繁忙的工作中抽時間做運動的員工，通常亦有過人的毅力和生產力，辦事能力和可靠性通常更高。

香港科技大學工商管理碩士校友會會員

以Every Child is Good at Something改善倒模式教育 《信報》

上月有幸欣賞保良局蔡繼有學校的周年籌款音樂會，和很多學校音樂會或籌款表演不同，這個音樂會娛樂性豐富，一點冷場和悶場都沒有，連才幾歲的女兒都投入地看足全場。幾個管弦樂團和合唱的環節，水準都不亞於歷史悠久的傳統「音樂強校」，另外還有沒那麼嚴肅的流行曲和音樂劇表演。一班同學挑戰高難度，高年班的哥哥姐姐，帶着低年班的師弟師妹，把Andrew Lloyd Webber的音樂劇《Cats》製作得近乎有職業水準。多名小小司儀們，兩文三語發音之準確，和口齒之伶俐，也教我這個專業主持汗顏。

每年學期將近完結之時，很多學校都會舉辦音樂會，像蔡繼有這類名校，水準都有一定保證，但難得的是，你看出台上的同學都很投入和享受自己的演出，不大覺得他們有壓力。特別是《Cats》那班演員，那種默契和友愛是裝也裝不出來的。劉校長說由於考試關係，他們的排練時間不多，但熱誠搭夠，因為他們都是自發去報名，要經過面試和選角才能得到角色，所以都珍惜表演的機會，做到最好。

自發學習 自由發揮

舞台以外，看到在其他崗位幫手的同學，都是笑容滿面，既開朗又有修養。中場休息時，大批觀眾蜂擁出來買零食和飲品，但主要由商科同學營運的小食部，竟也能處理得十分有效率。劉校長又表示，讓同學營運小食部，是要他們學以致用，雖然他們不用交租和付燈油火蠟，但由訂貨到埋數都要一手包辦，對沒有社會經驗的學生來說已是很好鍛煉。

當晚很多老師、學生和家長義工穿的T恤上，都清楚印上學校的信念：「Every Child is Good at Something」（每名孩子都必有所長）。劉校長說，她真心相信這句說話，深信每名孩子都總有些地方比別人優勝。所以學校不排名次，不定期默書測驗，讓每名孩子自由發揮，找到自己的理想和奮鬥目標。但最重要的，是他們能培養出良好的品格和能自發地學習。劉校長又補充，不排名次並不等於放手不管，也不等於老師的工作量會因而減輕，反而他們對教學質素的控制要更加着緊，因為這種教學模式是更耗費心力的。

這當然需要更多心力，打個譬喻，類似蔡繼有這類的教學方式，就好像慢工出細貨的「度身訂造服務」，因應每名孩子的長處短處施教，讓他們找到熱愛的東西和自信。這自然會比量產式的生產線多花時間和資源，但得出來的品質當然又不能同日而語。這種教學模式，亦讓我想起了多元智能理論（Multiple Intelligences Theory），多元智能已提出了三十多年，但在香港的中小學裏還不是很普遍地應用。

因循心態 固步自封

一般主流學校可能基於資源所限，又或許是教育政策規限，甚至可能是因循的心態，不願跳出舊有框框，仍然很多時把所有孩子都當作是一模一樣地去教，就像工廠倒模式的生產線。行政上這可能是最易管理和最有效率的，但已經未能合乎今時今日的需要，也不會是對孩子最好的，起碼很多這樣教出來的孩子，都未必能快快樂樂地學習，也可能會充滿挫敗感。

新任行政長官有個好的開局，亦欣見新一屆政府願意投放更多教育資源，更表明投入金錢只是第一步，一切以優質教育為目標。小弟衷心希望新班子能為某些香港教育問題撥亂反正，能安撫各持份者的措施會陸續有來。現實點說句，不可能期望每一間資助或主流學校，都能擁有像私立學校或國際學校的資源，但既然現時政府坐擁大量盈餘，亦把教育政策列為新政府的頭炮，總可以做多一點，改善香港，特別是中小學的教學文化。

或許可以注入多點多元智能元素，不再以生產線的模式，當每個學生都是同樣的產品去處理。我聽過一些主流學校的家長投訴，孩子連轉堂時（不是正在上堂時）和同學交談，都竟已被標籤為「好唔掂」；又有家長訴苦說，孩子在堂上「玩手錶」，學校就要求她「書面解釋」為何孩子這樣頑皮。可能有些學校資源真的不夠，以致要更嚴格地控制秩序，但亦可能是教學的思維太守舊，未能追上時代步伐。

小弟不是教育專家，但如果政府有資源又有決心，可以藉着這個良好的開局，推出短期改善措施之餘，亦可進一步改善香港的中長期教育規劃，引入更人性化和與時並進的教學文化和思維，讓大多數學校更能就不同學生的長處，因材施教，讓下一代在更愉快的環境中發揮最大的潛能。

作者為香港科技大學工商管理碩士校友會會員

提防良好意願衍生的悲劇 《信報》

稍為讀過歷史的都明白，歷來很多人禍和悲劇往往都是始於良好的意願或崇高的理想。早在十二世紀，修士Bernard of Clairvaux就已說過：「The road to hell is paved with good intentions.」（通往地獄的路是由良好意願舖成的。）崇高理念和對所謂「道德」的執着往往是戰爭及恐怖活動的包裝，良好意願在現今世代亦可以是逼得很多莘莘學子走上抑鬱之路的起點，看看TSA和BCA的爭議就明白。

心理學家認為，完美主義者較一般人容易走火入魔，把明明是良好的出發點化成遺禍不淺的後遺症。完美主義者往往希望所有細節都跟自己的意願來實行，只因自己覺得是良好的意願，就不理會別人的感受及看法，更不理會持份者的利益，最後很容易就走上極端，把理性討論變成對人不對事的鬥爭，甚或為達目的，不惜使出抹黑對家的手段。良好的初衷被遺忘了，卻化為有你無我的對立，也把本來可以互相妥協、互利雙贏的局面變成零和或雙輸的遊戲。

近期的例子可參考政府建議的《香港配方奶及相關產品和嬰幼兒食品銷售守則》，守則針對3歲或以下的嬰幼兒奶粉的銷售手法，建議奶粉商及零售商不應為奶粉宣傳，廣告亦只能展示奶粉牌子名，連奶粉罐圖像都不可展示。此外，奶粉商又不能提供免費奶粉試用裝等方法促銷，甚至連嬰兒爬行比賽或餵哺母乳的指導活動都不可以舉辦，奶粉在一夜之間竟變成好像香煙那些危害健康的商品來規管！

向奶粉公司開刀本末倒置

我願意相信，政府當初提出這個守則的出發點，也是想提倡母乳餵哺，出發點是良好的，但以家長式的規管策略推行，是否最有效就值得三思。這樣下去，或許連想餵哺母乳的媽媽也會感到反感，因為她們不是不想餵母乳，而是這個社會根本沒有足夠的配套，以及其他種種原因，她們才需要以配方奶粉餵寶寶，補足母餵母乳的不便。不用說私人機構，甚至政府的寫字樓和公眾地方都欠缺可供餵母乳和泵奶的地方，working mum要餵母乳根本是難度極高的動作。

推動母乳餵哺是應該的，但不先做好配套設施，不去大力推廣和教育，又沒有鼓勵大中小企業推行母乳友善的措施，反而向奶粉公司開刀，就有些本末倒置了。而更多本末倒置的例子不難在官僚體系中找到，在此就不詳述了。

私人企業又如何？為什麼一些聰明絕頂的好領袖，基於良好意願所作出的管理策略和決定，也很多時衍生出災難性的後果？管理學和心理學中有一個名詞叫「Emotional tagging 」（情感標籤），簡單來說，就是「感情用事」或偏見。因為無論多聰明的領導，總難免做某些決定時，對一些自己一手提拔的人或自己一手一腳發展的pet projects特別有感情。這是人之常情，但如果太過感情用事，甚至蓋過數據和理性分析，甚至打壓好言相勸的反對聲音，那就大事不妙。好像小三TSA或後來換湯不換藥的BCA，其實當局不用這麼強硬，有很多迴旋的空間可以更妥善解決這件事情，但當事情牽涉到情感和面子，甚至是官員所說的「事件已政治化」，就很易變成雙輸的僵局。

Emotional tagging影響判斷

如何避免讓個人的感情用事壞了整個project或害了整個團隊，最基本的當然是要避免個人的利益衝突，做好公司的管治和審計。有利益轇轕，就自然影響感情判斷，其次，作為一個好領袖，為了避免自己受Emotional tagging影響重要的決策判斷，為自己製造危機，就必須有「制衡」機制，例如避免一言堂文化，多吸收來自外界和獨立的意見，以及多參考客觀的數據。如果心胸夠闊，甚至可用上「Devil's Advocate」（故意唱反調）的策略，模擬可能出現的困難或攻擊，從而嘗試找出自己屬意計劃的弱點，就可以把Emotional tagging的負面影響減低。

這些可能都只是管理學的ABC，但知易行難，沒有太多人有足夠的智慧，去戰勝自己的心魔。而能否克服這個心魔，卻正正是中庸領袖與傑出領導之分野，能否更上一層樓或能否避免為自己及公司製造災難，有時可能就是在於能否控制好Emotional Tagging這個看似簡單卻又不容易處理好的標籤。

作者為香港科技大學工商管理碩士校友會會員

對下屆教育高官的一點期望 《信報》

對很多家長來說，兒女報考小學比起考DSE和報考大學還着緊。一個只有五、六歲的小孩子，考什麼學校、用什麼策略、怎樣去栽培，都要父母一手包辦。對於將要報小學的「龍B」父母來說，面對着九萬多名同齡小孩的競爭，那如坐針氈的感覺，也是箇中人才會明白。

國際學校？直資？資助？官校？報校策略？「大抽獎」填表次序？如何預備面試？報面試班？英語班？繪畫班？預備Portfolio？出席簡介會？多去舊生會活動？要不要捐錢？買不買債券？相信這只是家長煩惱的冰山一角。對於夫婦都有全職工作的家庭來說，造成的困擾可想而知。而不是參與這個報學校遊戲，也不知香港現時原來有這麼多名校。有些從前名字也沒有聽過的學校，現時聽說也有六、七千人報名，連場簡介會都動輒爆棚，以瘋狂形容並不為過。

在這個過程中，奇怪的是，相當部分家長，並不是以子女的性格及長處短處，與心儀的學校是否配合為主要考慮因素，而是以學校的名牌效應、「入U率」、或親朋戚友的口碑為依歸。當然家長壓力很大，但如果漁翁撒網地報學校，很多寶貴的周末，就要浪費在一場接一場的簡介會、開放日、面試、甚或面試班上。原本可以親子，和孩子接觸大自然逛或博物館，充實孩子好奇心的寶貴周末，就白白地浪費於報學校的追逐上，有點本末倒置。

好了，經過一輪折騰，就算能入讀心儀學校都未必能鬆一口氣。有朋友的孩子成功入讀傳統名校，最初喜極而泣，不用高昂學費，名氣又響。但蜜月期極短暫，一年級已晚晚八至十樣功課，每星期要背默，隔星期又要測驗，朋友說原本很親密的孩子已有憎恨自己的跡象，惟有再花九牛二虎之力，和每月多花萬多元學費，也希望把孩子轉讀國際學校（當然先要有此能力）。

就讀「地區名校」的家長和孩子就可能更吃力，因為學校不斷要面對不同的評核測試，校長壓力也很大。一般資助學校的辦學團體、校長、教師、家長和學生的利益，在香港的制度下，不單很難達成一致，甚至可能還有矛盾。一層壓一層之下，最終受苦的很可能是最沒有反抗能力的孩子們。我不是教育專家，但只想弱弱地問一句，在講求人工智能和大數據的未來，還用密集功課和強迫背誦方法教出來的孩子，能有多大作為呢？

部分家長就心儀直資學校，但直資制度是一種不公義的畸形產物。傳統名校為了保持優勢和收生的自主，紛紛轉為直資。一方面盡享政府資源，另一方面完全掌控收生，形成不公平競爭。惡性循環下，更多傳統名校忘掉祖訓和辦學初衷，也「被迫」考慮轉直資，進一步趕絕基層孩子入讀好學校的機會。這些年目睹一眾家長們，為了子女能入讀直資傳統名校，所做出的種種「趣聞軼事」，也夠輯錄成書。

教育搞不好恐爆移民潮

如果有能耐應付不菲的學費，當然IB（International Baccalaureate）或國際學校是上好的選擇。孩子在探索中學習，既能激發內在的好奇心，又加強自我解決困難的能力；再加上小班多元智能式的栽培，對孩子來說無疑是較快樂和有效的教育方式。而且可以有多點時間去親子，多帶孩子見識世界。單是香港也有很多地方值得和孩子去發掘。例如一天和女兒去了馬灣的挪亞方舟，雖然不是什麼博物館，但也有很多節目和遊戲，既可以做手工、又有布偶劇，讓她在愉快的氣氛裏，學習自然科學等知識。去玩一天就好像上了一課豐富的活動教學，教育本該如此。

過去5年，香港教育就算沒有倒退，也不能說有什麼進展。雖然要改善種種畸形現象和紓緩家長及教師的痛苦，未必一屆政府能做到，每年增加50億元教育開支也解決不了很多根深柢固的問題，但我仍然希望新一屆掌管教育的官員，除了妥善解決TSA爭議外，還能慢慢地把香港的教育推回正軌，不要事事以政治事件來看待，也不要只看數據，只聽所謂專家的意見，而是多聽持份者，特別是家長和老師的心聲。

不知這樣說是否公平，但確實有好些掌管教育的高官，都把自己的子女送到國際學校或海外升學，卻要別人的子女來當白老鼠，當本地教育制度的犧牲品，這確是很難令本地家長服氣 。其實很多家長，只是卑微地希望主管教育的達官貴人，有多些同理心而已。

曾經有特首候選人說，參選原因之一是不想香港人移民。就小弟接觸的很多中產朋友，他們如果真的要移民，肯定是基於子女的教育，大於政治或經濟等原因。

香港科技大學工商管理碩士校友會會員

積極地把Haters化為Endorsers 《信報》

自某男性時裝雜誌編輯朋友和筆者去吃過中環的卅二公館後，念念不忘那西班牙黑毛豬叉燒和椒鹽鮑魚仔。因此當某公關朋友約飯敍，就於上星期多去一次，一邊喝着美國Russian River的Pinot Noir，一邊敍舊和互相交換最近的所見所聞。

少了拖拉 多了壓力

話題由周日舉行的行政長官選舉談起，說到現時社交媒體年代，要去打擊，甚至摧毀一個「Brand」，或去「Label」一個人和一間機構，都比以前容易許多。只要「花生指數」夠高，能引起公眾議論，或把握一、兩次的競爭對手的失誤，要把人label為什麼什麼2.0、或戲仿、抹黑一間機構，都比沒有社交媒體出現前容易何止百倍。朋友說做Branding （打造品牌）是慢工出細貨的「揼石仔」工作，要花上很多時間和工夫。

老前輩常說，「故事建立信念、信念建立品牌、而品牌建立生意」。說故事，就是向別人傳達訊息。例如很多品牌都會以一兩句精警的口號來向受眾「洗腦」，讓人潛移默化地，把品牌和良好的事物或信念結合。但現今社會，建立品牌的渠道雖然比起以往多了很多，但要打擊一個品牌，平台和手法同樣愈來愈多。而且每當有公關災難發生後，那些品牌的口號，更很快就被拿來「抽水」，惡搞一番後廣傳，幾何級數地加深了品牌負面的聯繫，製造一波一波的「負洗腦」效應。

當然，正是由於社會轉變得快，變得更複雜和難以預測，轉數夠高的公關朋友才會身價水漲船高。而且由於事事更講求速度，現時工作周期縮短了，反而少了以往那種拖拖拉拉的決策模式，例如開完幾次會，文本來來回回改十多次也未有最終定稿。工作效率提高了不少，也不失為一件好事，但也因為業務推廣和建立品牌的不確定性增加了，壓力也比以前高。

品牌的故事當然要繼續說。最近去看了一個名為「The Artisanal Movement」的展覽。展覽做得很好，也很inspiring。這是某大地產商第三代接手後，努力把品牌rebrand的一個project。以往很多樓盤廣告都標榜幸福家庭，或找幾個外國人突顯樓盤的豪華格調。而現時無論住宅、商場或寫字樓，卻愛把品味及生活哲學融入品牌當中。從這方面來看，「故事建立信念、信念建立品牌、而品牌建立生意」的基本策略路線是不變的。但要與時並進，戰勝「負品牌力量」，就要加強應對一大群「愛吃花生」的網友、一小撮愛小事化大的「Haters」，以及一班社交媒體衍生出來的所謂「KOL's」。

借用名人 更要親民

首先在這個年頭，「貼地」來得前所未有地重要。就算走的是高檔路線，如果不夠貼地，也隨時會因為一些芝麻綠豆的小事，被炒作成全城關注的負面消息。更可能出了事都未知究竟在哪裏出了錯。相反，夠貼地的話，可以預防很多不必要的災難出現，亦能在問題出現時，迅速認清問題，針對性地處理。

在這個「微權力」年代，隨了品牌要和一些形象正面的名人建立聯繫，借名人明星的形象效應外，亦更需要借用一般社會大眾和普通用家的客觀評論，讓事實來說話，又同時要「低調地」讓全社會都知道公司所做的好事和優點。這才是最困難及難以控制之處。現時有很多公關公司，除了和傳統媒體打好關係，亦要和一些網絡紅人，或「KOL」建立良好關係。這無疑也開拓了一個很大很大的商機。

前幾年還可以對社交媒體掉以輕心，不大去理會，或隨便找個同事去兼顧就算。但現時已經不能把這個平台當作次要的戰場去處理。事實上，過去很多在社交媒體出現的公關災難，都疑似是由於較年輕或「進取」的社交媒體「小編」抽水抽得太盡，到高層發覺後，要出手收回和補救時，才衍生出來的。社交媒體的輿論控制、以至「KOL」網絡的溝通管理，已經是一課專門的學問，需要更高層次的部門，更專業地搜集數據和管理，或外判到值得信賴的公關公司去專門處理。

這除了是工作性質的轉變，亦涉及策略上改變。能否戰勝網上的輿論戰、能否把網上的haters化為endorsers、又能否有先見之明，避免負品牌效應的出現，最重要的或許是先要改變心態，積極擁抱這個變幻原是永恒的年代。

香港科技大學工商管理碩士校友會會員

追夢成功經驗 青少年應記取 《信報》

上月主持《施政報告》論壇，近尾聲時問特首，為何整份長達60頁的施政報告，只有一小段短短3行提及青少年（特首的回應可回看當天的論壇）。青少年問題無可否認是複雜和涉及多個範疇的，而且年輕人天性較反叛，也愛站在反建制的前線，不過在香港的選舉制度裏，除了極少數的例外，青少年又很難成為選委，所以做青少年工作，很多時會吃力不討好。

功利一點來看，處理青少年問題未必能帶來很多政治利益，但就隨時會為自己製造政治炸彈。不過青少年是社會未來的棟樑，處理得好不好，不但關乎社會的穩定，也決定這個社會未來的競爭力。因此一般而言，一個關心青少年問題的政治人物，也較容易得到尊重。

阿諾舒華辛力加目標清晰

小弟沒有公職在身，最多也只是做了數年科大的Mentor，但也關心青少年，特別是教育的範疇。我喜歡和青少年交流，也喜歡分享自己以前一些碰釘經驗，希望他們避免重蹈自己的覆轍。和青少年相處，小弟希望能盡量避免太「離地」、老氣橫秋和自己知道的比他們多的印象，所以除了闡述自己的失敗經驗，希望他們警惕，就盡量避免說自己某些方面有多成功。

不過別人的成功經驗就可以多加分享，希望他們能借鑑，或起碼對他們有多點激勵。最近就整理了一下近來的一些想法，想和我的Mentees分享。

不久前讀書講到某著名職業摔角手的訪談，筆者認為很值得參考，特別是對初出茅廬的年輕人。他說自己的成功，是很早已經認清「Dream」（夢想）和「Goal」（目標）的分別。夢想雖然重要，正如「人沒有夢想和一條鹹魚沒有分別」，不過夢想通常是烏托邦，可望而不可即，能實現的機會比較微。相反，Goal就不同，具體的目標是指標性的，是可以一步一步達到的。夢不是不可以發，也可以視之為長期目標，但同時也應該有中、短期的Goals，讓自己起碼有一些能夠在可見將來完成的計劃，而不會天天只是在夢中度過。

世上成功的名人有很多，網上也流傳很多他們的金句和做人做事的原則，那些固然值得參考，但一來很多不知多少是真假，二來有時會較為陳腔濫調。反而我喜歡阿諾舒華辛力加的說法。很多人都看過他的戲，知道他當過加州州長，也可能會以為他是靠一身肌肉帶來榮耀與財富。但他值得學習的地方，遠遠超然於一身肌肉。他年少到美國追夢時，就訂立了明確的「Vision（願景）」，一早已經認定自己要在健美界闖出一片天。

他十多歲就參加健美比賽，流露出很多老手也沒有的自信。他接受訪問時透露，自信是因為目標清晰，「我來不是比賽，而是來贏出比賽！」這可能和自負是一線之差，但自信和自負有明顯分別，自負是盲目的，是「Blind faith in yourself」，而自信是因為以勝出為目標，所以有充足的準備。為了實現目標，他每天刻苦鍛鍊。阿諾說總要找些原因，說服自己為何每天要花5、6小時在健身室鍛煉。

另一方面，阿諾舒華辛力加雖然想以一身健美體形到荷里活追夢，但他是一個實際主義者，明白如果天天要憂柴憂米，為五斗米折腰，根本就很難在荷里活成功。所以他首先是從裝修生意裏賺到第一桶金，因此他可以對角色選擇有更多議價能力，而不用為求餬口而什麼工作都接，也不用為了遷就主流角色的要求，而夾硬改變自己。試想他滿口的奧地利口音英語，如果要在主流的美國電影佔一席位，當時會有多難。

不過，由於他目標清晰，也沒有經濟壓力，結果機會終於來臨。在1982年，他憑着「Conan the Barbarian」一炮而紅。據聞當時占士金馬倫開拍《末來戰士》時，就指定要阿諾舒華辛力加做主角，甚至認為沒有他就根本不能開拍《末來戰士》，因為沒有人說話比他更像機械人。阿諾竟能成功地把自己的弱點化為獨有的優勢。

要成功，可以學習阿諾舒華辛力加。能夠Visualise，把自己的目標視像化十分重要。如果這樣都做不到，可能連自己想要些什麼都未知道。

最後岔開一點，老朋友兼舊同事魏綺珊領導的糊塗戲班，即將上演的音樂戲《螢火蟲》，其實青少年也得去看一看。

故事透過一所學校師生真人真事的掙扎求存，讓觀眾，特別是年輕人反思教育和生命的意義，筆者覺得和自己一直以來很喜歡的一句勵志說話異曲同工——「Don't overestimate the world and underestimate yourself. You are better than you think. And you are not alone.」

還有，就是通常說寫給別人看的文章，最終也是寫給自己看的。

作者為香港科技大學工商管理碩士校友會會員

社交媒體宣傳效應觀察 《信報》

梁志成兄連續兩星期在這專欄闡述了他觀察出的2017年社交媒體趨勢，很有啟發。這個星期小弟想打蛇隨棍上，也試談談自己近來在社交媒體上的一些觀察和看法。

社交媒體近年發展迅速，很多前同事及所認識的人，化身自由工作者，同時亦變身為KOL（Key Opinion Leaders），在網上發光發熱，就好像有一個私人頻道一樣，發揮「微權力」的力量。有次在中環和做marketing的朋友吃飯，談起這個KOL現象，他說現時的確愈來愈多有人氣的KOL在Facebook或Instagram等社交媒體發帖賺取報酬，他的工作也要和愈來愈多的KOL和Blogger打交道。不過暫時還未能有效量度究竟這類宣傳的效果如何，可以肯定的是吃KOL Marketing這行飯的人愈來愈多，坊間這兩年也開了很多這類型的Agencies，嘗試把KOL和Blogger集中起來。有KOL朋友曾經透露，在Facebook和Instagram發一個帖子，可以有4位甚至5位數字的報酬，但社交媒體的「organic reach」愈來愈低，想多人看到你的帖子，自己也要花些錢落廣告，小財不出大財不入，也是對客人的交代。

「硬銷」不如直接落廣告

Marketing朋友又說，有行家之前做了個campaign，拍了條片放在網上，有很不錯的成績，首天已被瘋傳，點擊率數以十萬計；但熱潮來得快時去得也快，而暫時那個視頻對銷售額也未看到有明顯的提升作用。不過，他說很多公司在社交媒體行銷仍是摸着石頭過河，還要累積多點經驗和數據。而那次campaign，他們認為起碼對品牌的brand building、對產品的知名度有一定提升作用，相信再配合主流電子媒體和傳統宣傳策略，效果會相得益彰，有一定的協同效應。現時可以當社交媒體昰catalyst（催化劑），讓主流的宣傳更爆，和達到更高的滲透率。

我也Like了好些KOL的專頁，加上很多被Facebook「迫着」收看的帖子，發覺這類利用KOL宣傳的帖子愈來愈多。不過，作為一個旁觀者，卻又覺得現時很多這些宣傳帖子太「硬銷」，某程度上違背了社交媒體行銷的原意，就是透過名人或所謂KOL的第一身經驗，分享「個人感受」給粉絲和大眾，潛移默化地「軟銷」給粉絲和消費者。

我覺得，一個KOL生硬地拿着一件產品，又或把那件產品擺放得整整齊齊，然後拍幾張相片，寫一段「鱔鱔地」的帖文，再加一大堆hashtags，實在和傳統廣告太相似，倒不如由廣告商直接在媒體落廣告，何苦要KOL代勞？而且目測所得的印象是，就算是男神女神、廣受網民喜愛、平時post張吃飯相都有數以千計Likes的紅人，當他/她們發出明顯是廣告的帖子，Likes的數目都會顯著下降。就算他們花錢在社交媒體賣廣告，以求帖子可以接觸（Reach）到更多人，Likes數和Engagements的數目，都不能和他們平日的非廣告帖子相比。證明網民眼睛是雪亮的，他們清楚自己Like的是KOL本人和他們的生活點滴，而不是他們賣廣告的商品。這對宣傳效果無疑打了些折扣。而且很多時同一件商品，會同時找來幾個KOL，於同一時間發出差不多內容的帖子，廣告味道就更濃，人多有時不一定就有協同效應。

較自然生活化更有效

如果能毋忘利用KOL作宣傳初衷，這類宣傳的效果或可以大大提高。首先不要因為在一個指定時間內做campaign，就要幾個人在同一時間做差不多的事，發差不多的帖子。是否可以和不同的KOL商量，以更加自然和生活化的相片或視頻，「有意無意間」正面評價某商品或服務的好處和優點呢？如果那人穿那些衣服時有型有款，看到的人自然想去尋找那是什麼牌子的衣物。相反如果衣不稱身，就算加一大堆hashtags，又有什麼宣傳作用呢？

其次，每次商品都可能有多個賣點，如果每個KOL能突出一個賣點，其實已經很不錯，不用人人都以同一角度去宣傳。因為KOL的本質就是一種微權力，微權力本質是個人和小眾能在自己專長的範疇發熱。如能了解每名KOL的粉絲基本盤是哪類人，再去針對這類人的喜好，去sell產品的某些賣點，就能把微權力發揮至極至，再加起上來產生強大的效果。

小弟不是廣告人，也沒有什麼行銷經驗，只是根據在課本上學過的一點知識、看過的幾本消閒書、和自己的觀察發表愚見，沒有班門弄斧的意思，請梁志城兄等廣告行銷達人不要見笑。而我相信當社交媒體這類行銷愈益成熟，行內的達人自然會知道那些橋是work，那些是行不通的手法。各方的默契和創意也會不斷提升。能讓人看得愉快的廣告，從來都是最有效的。