漫長的和解

香港人喜愛音樂劇，但除了《Phantom》、《Les Misérables》等長青名劇，很多好劇都從來沒有來港演出過，例如Andrew Lloyd Webber的《The Beautiful Game》。這套以北愛爾蘭問題(The Troubles)、愛爾蘭共和軍、和足球為背景的音樂劇有很多好歌，當中「To Have and ToHold」我還用在婚禮上。可惜雖然歌曲悅耳，但題材可能勾起了很多英國人的不快回憶，這劇在倫敦West End上演不足一年，就在此起彼落的批評下結束。

故事主角是足球天才，本來被頂級球會的球探看中，但和很多北愛平民一樣，被捲入共和派和保皇派的鬥爭中，最終還跟隨了愛爾蘭共和軍，留下妻子和幼子。六十年代末開始，歷時三十年的The Troubles，造成三千七百多人死亡、數萬人受傷、摧毀無數家庭，曾令北愛成為一個殘破和危險的國度，「Where I live is God's owncountry, though it's dirtier and poorer than Heplanned, broken windows broken lives, joblesshusbands, weeping wives.」

除了歷史仇恨，北愛的血腥歲月之所以如斯漫長，離不開英國政府的處理失當。倫敦派駐的軍官，以鐵腕手段對待當地的天主教徒，本應維持秩序的英軍，被質疑偏幫當地的保皇派，有些天主教徒區域，差不多每個家庭，也有親人或朋友被拉進過監獄，很多天主教徒也無緣無故被搜屋、騷擾和歧視。不公平和嚴厲的管治，把更多中間溫和派推向極端，甚至為恐怖主義火上加油。

化解仇恨，不單要靠有政治能量和智慧的中間人，亦要避免任何讓鷹派和極端勢力得逞的機會。高壓和暴力打壓，只會讓仇恨更加不共戴天，復元和解之路更加漫長。

新一年裏給自己一份合約 《信報》

Christopher Nolan的劇本，商業味裏隱藏人生哲理。就算是大路電影如《蝙蝠俠：夜神起義》（The Dark Knight Rises），也有Bruce Wayne逃出絕望監獄的那一段。雖然有點造作堆砌，但也讓這套商業片多了一點戲味。

話說監獄設在絕望古井下，這麼多年來，只有一人能成功爬出井外。就算有蝙蝠俠的身手，BruceWayne最初也未能成功。要逃出絕望，關鍵是最後那一躍，不過所有繫上安全繩的人，包括蝙蝠俠，都注定躍不過，因為他們沒有不成功便成仁的勇氣。只有放棄安全繩，只有把生命都押上去，才有機會成功。

人生不是每件事情也得把生命押上，畢竟我們不是貓，沒有九條命來花。不過有時刻意把「注碼」提高一些，或刻意提高失敗時對自己的「罰則」，或許有效提高辦事的成功率。雖說成功人士必定有遠大的目標、驚人的意志力、和屢敗屢戰的精神，但不是每個人都有過人的能耐。如果能適當借助外部勢力幫助，提升自我制約的能力，或許能令普通人也更易變為成功人士。

雜誌《紐約客》早前有文章報道，由於一般人都缺乏自制能力，又或者決心不夠，因此有必要加強對自我的約束。行為心理學家的研究指出，如果大學教授不設定限期，容許學生按自己的喜好和時間表來交功課，他們的功課質量，反而會遠遠低過要趕「死線」的學生。有心理學家更指出，如果我們為自己預設一些「自我懲罰」，可以加強自我控制的能力，成功的機會大幅提高。作者提議，如果發現「罰則」未能有效提升自己的表現，更可以考慮加重對自己的「懲罰」，直至見效為止。

假設要減肥，可以先設定目標為一個月減5磅（個人經驗，這並不困難），如果成功，可以賞自己一頓最喜愛的佳餚（個人經驗再分享，成功減磅的滿足感，其實已不是一頓米芝蓮三星盛宴能相比）。不過如果達不到目標，不但要把下個月的目標加大，還可以預設一定數目的金錢作為「罰款」，捐助慈善機構又好，或和朋友打賭又好，來給自己一些「懲罰」。事實上，一間名為「StickK」的公司（www.stickk.com），就為客人設計自己的「承諾合約」（Commitment contracts）。不論客人想減肥又好、閱讀一定數目的書本又好、或考試要拿多少個A 都可以。他們要先選擇一個「承諾夥伴」（Commitment partner），通常是朋友或某個慈善機構，當客人在指定時間完成不到自己對自己的承諾，就要把預設的金錢送給這名承諾夥伴。《哈佛商業評論》的研究指出，沒有「罰則」的「承諾合約」，成功率只有42%，而有「罰則」的合約，成功率卻高達82%﹗如果再進一步，把承諾夥伴預設為一些自己不喜歡的慈善機構，成功機會更有87%！

事實證明，無論多聰明、能力多高、和多麼有志貢獻社會的人，只要沒有適當的制衡，是多麼容易瀆職和失敗；而當缺乏應有的問責，是多麼容易濫權和腐化。無論認為自身有多強，我們也得承認自己有軟弱的時候，畢竟人的意志力有限，每個人都需要一些推動力，和一些監督。這些推動力和監督可以是外來，例如老闆、親人、朋友、或競爭對手；也可以是來自自己。

讓親朋戚友來制衡

自由自在，沒有任何制衡及束縛，是很多人的理想人生。然而太過放任和缺乏自我制約，而衍生的悲劇也不是不常見。正如大企業也要有Compliance和Internal Audit等部門，去確保公司的健康和不會行差踏錯；一個開放、健康的政制也要求三權分立，互相制衡才不易出現獨裁者。同樣道理，個人自身自然也需要某種監督。試想那些出了事的民企，和爆了煲的金融機構所帶來的禍害，不但會害人，還會害己。例如那些年Enron 倒閉，不但讓不少人的退休金和儲蓄化為烏有，那班精英的管理層不是自殺就是被判入獄。又試想想那些缺乏政治制衡的獨裁國度，社會有上有多麼的不公平，一般人生活有多艱苦。一個獨斷獨行的政府，又最終會如何被人民唾棄??。

一個人如果明知自己的意志力薄弱，又不願接受多一點的約束，很容易會自我迷失，就算未至一事無成也很容易出事，自己變成摧毀自己的獨裁者。2015年為自己設定目標，和給自己獎賞鼓勵的同時，也可試試這個背城借一的方法，或和朋友打個賭，把一些一直想做，但不夠決心達成的想法變成現實吧﹗

科技大學工商管理碩士校友會會員

李臻

錢可解決的問題

一切回復正常後，繁忙時間交通擠塞依舊。下班時份的英皇道，十多輛巴士排隊埋站，霸佔起碼兩條行車線，甚至佔著行人過路線，過馬路也有困難。很多主要道路，巴士也要切兩、三條線才可以埋站，上落乘客後，又要再切兩、三條線回到中線或快線。如果十多輛，超過十米長的巴士同時埋站，交通不混亂才怪。但交諮會經過八個月時間，花了不知多少公帑研究交通擠塞，得出的解決辦法，基本上卻只是一個「加」字。加牌費、加稅、加違例泊車罰款……總之加重用者成本，以「經濟誘因」解決問題，治標不治本，雖然層次低，但亦是本港最喜愛的手段。

香港是高度資本主義的右傾社會，學「王爾德」話齋：「我們知道一切東西的價錢，卻不知道任何事物的價值。」不過如果錢可以解決的問題都不是問題，遍地黃金的香港為何愈來愈多問題？2015年第一本讀的書，就是Michael Sandel的《What Money Can’tBuy》。從列根和戴卓爾夫人時代開始，世界充斥「市場必勝主義」(Market Triumphalism)。沒錯，善用市場經濟可以解決很多問題。但在「市場必勝主義」下，很多地方，包括香港，不單是奉行「市場經濟」，而是把整個社會變為「市場社會」，一切東西都滲入市場價值，甚麼事情都掛一個價錢牌。

錢雖然重要，但相信社會已開始轉變，新一年開始，能以錢直接解決的問題應該會愈來愈少。新一年開始，不如先學習認識和欣賞事物的「價值」(Value)，而不要下下問「幾多錢」吧。

清理﹒蛻變

用了差不多十年的Gmail帳戶，差不多耗盡儲存量，趁假期清一清郵箱中的垃圾，順便粗略回顧這十年做過些甚麼。人不應常常回頭看，但間中窺視過去，也可歸納出一些蛻變的痕跡，做些檢討。

郵箱也仿似有年輪，不同時期有不同主調。起初的主要和工作有關，約訪問、約飯局、採訪活動等，當年很多相熟的公關已不知轉了多少次工，每星期會通電話的、久不久會一起吃飯的，已經失去聯絡好一段時間；然後開了Facebook帳戶，垃圾電郵幾何級數地增長，連續數十個電郵都是Facebook的，刪也刪到手軟。幸好Gmail也進化了，分開了Social和Promotions，清理才輕鬆；然後開始讀MBA，郵箱變了功課討論區，又出現大量課外聯誼活動安排，然後……

回看十年，很多朋友相知漸漸疏離，也有很多新朋友和圈子在慢慢建立。有些原本好像很老友的，現時再見面可能已經沒有話題，有些甚至Unfriend了也不知道。工作上交往過的、學業上認識過的、社交場合嘻嘻哈哈地過的、甚至稱兄道弟過的，時間過去，才發現價值看法相距甚遠，道不同不相為謀。還有傷害過的、被傷害過的；得罪過的、被得罪的……只有真摰的情誼可以在時間考驗中留下來；只有最知心的幾個，可以多年不見後，再見面也無損彼此的默契。身邊總有很多人不斷轉來轉去、也有很多人要花這麼多年才看清真面目。奇怪的是，我們往往為了這群生命中的過客，而傷害一些真正關心自己的親人，和疏離最有默契的知己。

寫在聖誕之前

電影《Gladiator》(圖)有一幕，羅素高爾飾演的Maximus問老戰士Proximo，「Are you in danger of becoming a goodman?」老戰士一笑置之。做好人，有時會很危險。或者應說，在金錢至上的價值裡，在紛亂的時勢中，太多的良知可能招來麻煩。小時候長輩經常叮囑，凡事不要強出頭，管好自己的事好了，別人的少理為妙。

但到了自己為人父母，這是需要認真思考的課題。我們的下一代總會遇到或目睹不合理和不公義的事，應該怎樣教他們處理？應該凡事據理力爭，行公義、好憐憫，那怕會得罪權貴、長輩、惹來手尾；還是做個世界仔世界女，學懂走位？就算不是以一個「indifferent」的態度做人，也應否因應環境，「靈活地」處理自己的良心呢？畢竟在香港，考試成績及如何掙錢最實際。成績不夠好、錢賺得不夠別人多，又說甚麼三、道甚麼四呢？

在利益與靈魂的價值衡量裡，父母是子女的鏡，我們苟且、子女會因循；我們涼薄、子女也可能失去同理心。每人的價值觀雖然不同，願意出賣多少良知與尊嚴也不一樣，但總會有自己的底線，總有些事情，做了的話連自己也會看不起自己。教導下一代嚴守底線，自尊自重，可能是個好的起點。如果「不好彩」，生了個愛抱打不平、良知充沛的孩子，雖然可能憂心忡忡，但與其事事勸阻，不如守在旁邊，給予保護與支持。

老戰士又對Maximus說：「Win thecrowd, and you will win your freedom.」要保護自己，自由自我，海闊天空，或許也要佔領人心。祝大家聖誕平安快樂。

幾點交通觀察

兩個多月的佔領行動過去，無論如何，也可視為一場社會實驗，起碼得到的交通數據，或可作為日後制定政策的參考。

先要讚港鐵的遇強愈強。平日沒事沒幹就三日一小壞、十數日一大壞，但佔中兩個多月，貫通港島東西的重任落了在港鐵身上，每天面對超負荷的人流，港鐵不但超額完成，更鮮有事故發生。流量愈高，事故率竟然愈低。換句話說，港鐵只要每天以應付佔中的心態和狀態運作，絕對有能力發揮超水準服務，或許連落後進度的基建工程，也有望盡早完工。

另一方面，佔領期間有過百條巴士路線要暫停服務、縮短行程或改道。雖然對很多人造成不便，但足以讓人反思某些路線的存在必要。如果可以停駛七十多天，是否以後還需要存在？或是否起碼可以更好地整合？清場後，軒尼詩道於下班時間還是堵得要命，車輛十多分鐘也行不到一個燈位，有朋友就說由灣仔到馬鞍山花了三小時！當時一段數百米的路面，起碼有三十輛巴士，大部分還有很多空位。這是市民還未適應，還是巴士路線需要重組，關心市民福祉的議員及運輸官員，大可分析佔中數據後好好研究。

說起交通，還有一點頗有趣。在佔領發生後，某些朋友變得極度支持政府，被抄了牌也說自己活該，差點要感謝警方嚴正執法；政府準備收回多個公共停車場，快沒地方泊車的他仍大表支持。如果不是想做官，這種「無私」的心理變化，也值得研究「human irrationality」的學者探討。

毋忘初衷的重要 《信報》

大公司或中小企，很多都會白紙黑字寫下mission statement。企業領袖強調使命和宗旨的重要性，是因為如果公司能上下一心，本着同一使命向前走，士氣必定更高；每人自動自覺走多半步，凡事必定事半功倍，那怕遇上什麼經濟周期、或久不久會發生的「黑天鵝」事件，都不會陣腳大亂。

商學院的課堂，也經常提及使命的重要性，不過老實說，又有多少人會在意？資本主義下「money isking」，賺不到錢、業績下跌時，哪管你有多崇高的使命感，多前衛大膽的創見，也沒有人會覺得你成功。

恩怨及金錢令雙眼蒙蔽

暢銷書《David & Goliath》有一句話：「Giantsare not what we think they are. The same qualitiesthat appear to give them strength are often thesources of great weakness」。書本很有啟發，講述很多弱者致勝之道的事例。不過這很多故事中，弱者能夠致勝，除了是把握強者的弱點和把自己的弱點轉化為優點外，更重要的是很多人有使命繫於身上，讓他們有取勝的迫切感。如果沒有這個使命，根本很多弱者早已投降，或索性不打這場仗了。「人生就是不停的戰鬥」，做生意又好、從政又好、做慈善也好，都要面對很多的挑戰，亦無可避免地會遇上不同的競爭對手，甚至樹立敵人，如果忘記了當初的使命，忘記了初衷，很容易會為了報復和打擊對手來擬訂策略，變成不務正業。

類似事例多不勝數，從朋友聽到的其中一個大概是這樣：話說某餐廳經常被人投訴這、投訴那，老闆懷疑是附近的競爭對手卑鄙的打擊手段，因為大家的產品差不多，「不是他去投訴又有誰那麼有空？」是否這樣無從稽考，總之結果是由做生意變成個人恩怨，雙方都花上很多精力於抹黑和反抹黑上。最近其中一間知道對手在某處開分店，結果也密謀在附近開一間。做生意的目的，竟由最初對烹飪和美食的熱愛，由希望把餐廳品牌發揚光大，變為狙擊對手的報復行動。被仇恨蒙蔽了眼睛，到最後只會損人不利己。

仇恨以外，最易令雙眼被蒙蔽的，當然還有金錢。很多機構成立的目的，是基於更崇高的理念，而並非為了賺錢。金錢只是作為達到目的的工具，例如建學校、辦孤兒院、蓋醫院等等，無非是為關懷社會的弱勢社群及被遺棄的人。不過隨着日子過去，當機構建立了名聲後，掌舵的人很容易會忘記了當初的理念，也可能會見利忘義，慢慢變成為賺錢而賺錢。你看部分直資學校就明白，金錢如何把學校的使命，由「教好」孩子，變成教「好孩子」。資金不夠當然什麼也做不成，但忘了初衷，將「mean」變成「goal」，又會否讓員工迷失，被持份者唾棄？

更何況很多時錢多不一定就等於好。《David &Goliath》舉了一個例子，某貴族私校，學費高達每年五萬美元。收得這個金額設備當然要一流，單是鋼琴，學校就有12 座Steinway 和一座價值過百萬美元的Fazioli，還有兩個湖及一個高爾夫球場﹗師生比例亦很低，平均只有12人一班，實行超小班教學。不過是否這就等於好的教育？未必。

忘記使命就會失掉動力

小班教學當然是好事，但研究指出，如果一班人數太少，會大大削弱同學之間的討論和學習風氣，反而不利學生吸收知識和鍛煉思考。再說十多歲的中學生，真的有需要這樣的一個勞斯萊斯校園嗎？這對他們將來有益嗎？學校和家長的假設是，愈多的金錢、愈豪華的設備，孩子的學業就必定更出色，成績一定比其他學校好。事實是這樣嗎？可悲的是，本港很多名校也是陷入同樣的價值觀裏，以為不斷去籌款吸金，不斷把硬件升格就是王道，但在過程中，卻忘了數十或百多年前，前人的辦學目的是有教無類，是為基層弱勢學生提供改變一生的良好教育，甚至忘記了服務的對象是學生，而不是家長﹗

當然有人會說，黑貓白貓，捉到老鼠就是好貓。只要賺到錢，營業額夠高，就算忘了目標和使命，又有什麼所謂？短視來說是沒有所謂，但短線的利益卻很可能會令人走上歪路，影響長遠的利益和發展，嚴重的甚至可能萬劫不復。就如那間餐廳，好像存在的意義只是報復，這樣做生意能成功嗎？又好像那間學校，每個決定都好像為了令顧客（家長）覺得學費物有所值，而忽略了最主要的持份者（學生）的需要。這樣辦教育，會辦出一間好學校嗎？

無論做什麼事情，如果忘記了使命，如果和初衷愈走愈遠，很快就會失掉走下去的動力，遇上逆境時亦可能會迷失和失措，最終難逃失敗。這是要切記的。

作者為香港科技大學工商管理碩士校友會會員

李臻